Para Endosalud de Occidente este año que transcurre, tiene en su historia un gran logro, pues el ente certificador ICONTEC, otorgó la certificación en Calidad (ISO 9001:2015).
Este arduo pero satisfactorio trabajo, se alcanzó gracias al compromiso de la alta dirección y de nuestros colaboradores, al igual que la estrategia organizacional enfocada en las buenas prácticas de los servicios de Salud y servicios del programa de Protección Renal.
Nuestro programa de Protección Renal está constituido por un equipo interdisciplinario de profesionales capacitados para el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades renales, con énfasis en prevención, detección de la enfermedad, control, seguimiento, y acompañamiento social.
Este programa tiene los siguientes componentes:
- Consulta con Nefrólogo
- Consulta con Medicina Interna
- Consulta con Medico Gestor
- Consulta con Enfermera Gestión del Riesgo
- Laboratorio Clínico Perfil Renal
- Nutrición
- Trabajo Social
- Psicología
- Fisioterapia
- Terapia Ocupacional
- Entrega de Medicamentos
- Educación Multidisciplinaria
- Telenefroprotección
- Unidad Móvil Terrestre
- Salud Renal al Campo
- Atención Primaria en Salud Grupo Extramural
Los beneficios que la certificación proporciona a nuestra empresa, se basan en la mejora de los procesos operativos, el rendimiento empresarial, la gestión de riesgo, el incremento de la eficiencia y la ventaja competitiva que nos permita tener acceso a nuevos clientes e inversores.
El éxito fundamental de este proceso son los colaboradores que hacen parte de la familia Endosalud de Occidente.
Damos gracias a todos por su compromiso en este proceso de certificación, estas acciones traen consigo una curva de aprendizaje, madurez y adaptación a los cambios.
Esta gestión permitirá generar procesos más prácticos, con resultados efectivos, que seguiremos evaluando y mejorando para fortalecer nuestra cultura organizacional, y tener como foco principal la mejora continua, apostando que en el futuro el sistema de gestión se encuentre integrado y rinda beneficios a nuestros públicos objetivos.
